Versand und Rückgabe

Versand mit DHL

Wir liefern deine Bestellung mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Der Versand kostet 3,98 EUR, ab 50,00 EUR Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Lieferung

Wir versenden innerhalb Deutschlands an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte prüfe deine Adresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig, damit die Lieferung ohne Verzögerung ankommt.

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung. Sollte sich die Zustellung verzögern, wende dich bitte an unseren Support.

Wichtige Hinweise

• Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Versand, nicht mit dem Bestelleingang.
• An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
• Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung leicht verzögern.

Rückgabe

Du kannst Artikel zurückgeben, wenn sie unbenutzt, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind. Bitte informiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir dein Anliegen zuordnen können.

Ablauf der Rückgabe

• Schreibe uns eine E-Mail mit Bestellnummer und betroffenen Artikeln.
• Wir bestätigen dir die Rückgabe und nennen dir die nächsten Schritte.
• Verpacke die Artikel sicher und sende sie an die von uns genannte Adresse.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag.

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Ausnahmen

Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung geöffnet wurde, sowie individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.